EIB IMS© w praktyce oznacza 24-godzinny, nieograniczony dostęp do:
- - dokumentów ubezpieczenia (umów, polis, ogólnych warunków ubezpieczenia),
- - szkoleń i prezentacji związanych z zawartymi ubezpieczeniami,
- - ewidencji posiadanej floty pojazdów,
- - instrukcji postępowania w razie zaistnienia szkody,
- - dokumentacji i pełnej korespondencji związanej ze szkodami,
- - statystyk ubezpieczeniowo-szkodowych.
Ponadto system ten zapewnia możliwość zgłoszenia szkody za pomocą formularza on-line, bez konieczności potwierdzania zgłoszenia w formie papierowej. Dostęp do EIB IMS© odbywa się w bezpieczny sposób z wykorzystaniem szyfrowania SSL po uprzedniej weryfikacji użytkownika. EIB IMS© jest systemem w pełni bezpiecznym i zapewniającym Klientowi pełen komfort pracy. Za jego pomocą Klient może nie tylko nadzorować proces zawierania umów ubezpieczenia i likwidacji szkód ale również jeżeli jest taka jego wola aktywnie w nim uczestniczyć.
Elementem, który w zasadniczy sposób upraszcza proces zgłaszania szkód komunikacyjnych jest system mAuto, za pomocą, którego to z każdego urządzenia mobilnego (Android, iOS czy Windows Phone) można w prosty sposób zgłosić powstałą szkodę. Narzędzie to doskonale się sprawdza u Klientów posiadających dużą flotę obsługiwaną w wielu oddziałach.
mSzkoda- za pomocą tej aplikacji w łatwy i szybki sposób można przekazać EIB S.A informacje o zaistniałej szkodzie. Aplikacja dedykowana jest zdarzeniom z zakresu odpowiedzialności cywilnej, szkód majątkowych oraz obciązających polisę obcą. System posiada adaptacyjny interface - przystosowuje się do obsługi przez smartphony, tablety, laptopy i inne urządzenia.
IMS Contract Managment to kolejne z wszechstronnej gamy narzędzi wspomagających procesy związane z szeroko rozumianymi ubezpieczeniami u Klientów. Ta autorska platforma informatyczna służy usprawnieniu oraz porządkowaniu procesu opiniowania dokumentów ubezpieczenia wykonawców pod kątem ich zgodności z zapisami kontraktów. Dzięki zastosowaniu systemu często wieloetapowy proces akceptacyjny jest łatwy do zarządzania.
mBenefit- dostęp do informacji ubezpieczeniowych nie musi być trudny! Dzięki systemowi mBenefit pracownicy zyskują możliwość sprawdzenia warunków zawartych polis wszędzie gdzie się znajdują. Opracowane przez doradców EIB wyjaśnienia skomplikowanego języka ubezpieczeń pomogą w znalezieniu wszystkich potrzebnych informacji.
Specjalnie dla Klientów z sektora medycznego przygotowaliśmy autorską aplikację informatyczną - Ewidencja Zdarzeń Medycznych i Niepożądanych. EZMIN pozwala na rejestrowanie, analizę zdarzeń niepożądanych oraz odpowiednie ich klasyfikowanie. Ważną funkcjonalnością programu jest możliwość generowania odpowiednich raportów. Dodatkowo system wspomaga ocenę zarejestrowanych zdarzeń niepożądanych pod względem stopnia ciężkości i prawdopodobieństwa (w oparciu o matrycę oceny bezpieczeństwa) oraz analizę ich przyczyn źródłowych, zgodnie z wytycznymi obecnego Centrum Monitorowania Jakości oraz założeniami do przygotowywanej ustawy o jakości. Program pozwala również na dokumentowanie wprowadzanych działań naprawczych i rekomendacji odnośnie zidentyfikowanych nieprawidłowości.
Wiedza- aplikacja zawiera aktualną wiedzę z obszaru prawa medycznego. Zgromadzone tutaj zasoby w postaci zbioru orzecznictwa medycznego i platformy szkoleń e- learningowych są przydatnym narzędziem w codziennej pracy związanej z obsługą prawną ryzyka medycznego.
W EIB od 2001 roku funkcjonuj EOD – Elektroniczny Obieg Dokumentów w oparciu o indywidualną kontrolę uprawnień, dzięki czemu pracownik brokera ubezpieczeniowego i Klienta posiada dostęp do ściśle zdefiniowanych informacji zamieszczonych w EOD zgodnie z przyznanymi mu uprawnieniami.