Wyzwanie:

Koparka wieloczerpakowa wyprodukowana w latach 80-ubiegłego wieku na indywidualne zamówienie Klienta uległa poważnej awarii. Masa zniszczonych elementów wyniosła 580 ton, a przyczyny szkody pozostawały nieznane. Przed specjalistami EIB zostało postawione zadanie opracowania scenariusza likwidacji szkody oraz doprowadzenie do szybkiej wypłaty odszkodowania.

Działania EIB:

W pierwszej kolejności w porozumieniu z Kopalnią i Ubezpieczycielem pracownicy EIB ustalili możliwie obiektywny sposób określenia przyczyny szkody. Do oceny zdarzenia powołano niezależne instytucje naukowe. Równolegle podjęte zostały rozmowy w celu określenia sposobu procedowania przy weryfikacji uszkodzeń. Należy podkreślić, że ze względu na rozmiar szkody i jej charakter bezpieczny demontaż maszyny mógł być przeprowadzony tylko w oparciu o opracowaną w tym celu technologię. Z tego powodu proces oceny uszkodzeń był rozłożony w czasie.
W wyniku podjętych przez nas działań, jeszcze przed zakończeniem oceny uszkodzeń, skompletowana została dokumentacja szkody niezbędną do wypłaty dwóch zaliczek w łącznej wysokości 20 mln zł.
W trakcie oceny uszkodzeń pojawiły się kwestie sporne wynikające między innymi ze zmiany przepisów prawa i norm technicznych oraz braku możliwości zastosowania elementów nie uszkodzonych do budowy nowej koparki. Po zdefiniowaniu obszarów spornych przystąpiono do finalnych negocjacji z Ubezpieczycielem przy udziale Reasekuratora.

Efekty:

Negocjacje zakończyły się sukcesem w postaci zawarcia ugody i wypłaty odszkodowania w wysokości 41,25 mln zł.